Информация за "бисквитките"

Какво са бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват във вашия компютър, когато посещавате определени уеб страници. В Canon.bg използваме бисквитки, за да научим от какво съдържание се интересувате и да ви запомним, ако се върнете в нашия сайт. В таблиците по-долу са описани бисквитки, които могат да бъдат съхранени във вашия компютър при посещението ви на сайта Canon.bg или на някой от поддомейните му.

Вземете предвид, че нашите бисквитки не могат да навредят на вашия компютър. Canon не съхранява информация за лична идентификация (напр. данни за кредитни карти) в своите бисквитки, но използва криптирана информация, събрана от бисквитките, която ще ни помогне да подобрим обслужването при престоя ви в нашия уебсайт. Например, те ни помагат да открием и отстраним грешки или да определим сходни продукти, които да ви покажем, докато преглеждате сайтовете ни.

За да използва пълноценно съдържанието и персонализираните функции на сайта Canon.bg, вашият компютър, таблет или мобилен телефон трябва да бъде настроен да приема бисквитки (често това става по подразбиране), тъй като някои персонализирани функции на уебсайта ни са достъпни само когато ги използвате.

Смяна на вашите настройки за бисквитки или отказване

В нашите бисквитки не се съхранява поверителна информация, като например името, адреса или данните ви за плащане. Ако обаче предпочитате да ограничите, блокирате или изтриете бисквитки от Canon.bg, можете да управлявате настройките си тук, за да промените предпочитанията си за бисквитки.

Бисквитките, които използваме:
Управление на съгласието за бисквитки

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

_evidon_consent_cookie

Тази бисквитка управлява вашите предпочитания за бисквитки. Когато е зададена, управлява настройката за приемане/отказване на това да бъдете проследявани/набелязани от Canon

13 месеца

_uetsid

Използва се от Microsoft Bing Ads за комуникация с потребител, който преди това е посетил нашия уеб сайт.

24 часа

_uetvid

Използва се от Microsoft Bing Ads за комуникация с потребител, който преди това е посетил нашия уеб сайт.

3 седмици

RecentlyViewedInSupportWebForm

Използва се за показване на наскоро избраните продукти, докато се подготвя заявка за свързване с отдел за поддръжка

1 година

_fbp

Използва се за съхраняване и проследяване на посещения в уеб сайтове.

3 месеца

ADRUM

Тази бисквитка съдържа URL адреса на страницата за препоръка и известна информация за времето, за да помогне при събирането на First Byte Time за някои типове браузъри.

Край на сесията на браузъра

CONSENTMGR

Съхранява двойки ключ/стойност, свързани с подканите за съгласие и предпочитания

1 час

ct_visitor

В изчакване

1 месец

ki_r

Регистрирайте първоначалния document.referrer, когато е наличен за целите на таргетирането

1 година

ki_s

Текущото състояние на всяко проучване, което потребителят е прегледал или с което е взаимодействал

5 години

ki_t

Времеви клейма и брой показвания

1 година

ki_u

Анонимна самоличност, която да бъде свързана с отговорите

5 години

liveagent_oref

За съхраняване на ИД на референти

1 година

liveagent_ptid

Свързва предишни чатове и преписи от един посетител.

1 година

liveagent_vc

Отчита отделните сесии на потребителя за сърфиране в уеб сайта след затваряне на предишни сесии.

1 година

optimizelyEndUserId

Съхранява уникалния Optimizely идентификатор на посетителя.

6 месеца

teal_audiences

Съхранява mercury кода на продукти въз основа на покупка/изтегляне на драйвер/регистриране на продукт

1 седмица

teal_b2b_page_list

Съхранява списъка с последно посетените b2b страници за функцията щракване за обаждане

1 час

teal_printers

Съхранява mercury кода на продуктите и името на продукта въз основа на покупка/изтегляне на драйвер/регистриране на продукт

1 час

teal_products

Използва се за показване на потенциално притежавани продукти от потребител чрез техните взаимодействия с поддръжката и CPS

1 месец

tint-anonymous-uid

Зададени чрез нашия сайт от рекламни партньори и използвани за изграждане на профили. Не се съхранява директно лична информация, а се основава на уникалното идентифициране на вашия браузър и интернет устройство.

1 година

usersite

За показване на типа на горния колонтитул независимо дали е бизнес, потребител, професионалист

1 месец

_clck

Запазва потребителския ИД на Clarity и предпочитанията, уникални за този сайт, в браузъра. Това гарантира, че поведението при следващи посещения на същия сайт ще бъде приписано на същия потребителски ИД.

1 година

_scid

Използва се от SnapChat за анонимно идентифициране на посетител в множество домейни за рекламни цели и за проследяване на реализациите.

13 месеца



Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

SupportCookietimer

Тази бисквитка служи за показване на въпросник в раздела "Поддръжка" след изтичане на 90 секунди на неактивност.

Незабавно

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Използва се за събиране на информация, свързана със сесията ви за търсене в уебсайта ни. Автоматично се генерира от нашия уебсървър

След като сесията ви на търсене завърши

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (или подобни)

Помага ни да управляваме ресурсите за доставяне на информация в уебсайта ни

0 часа

Supportsite

Използва се, за да покаже последно посетените от вас страници за поддръжка.

11 часа

SupportSurvey

Използва се за съхраняване на информация дали посетителите ни искат да участват в нашето проучване

В зависимост от отговора: Избор "Не, благодаря" = 12 часа
Без отговор = 3 месеца
Попълване на проучване = 3 месеца

WT_FPC

Използва се за събиране на информация за поведението на посетителите чрез Webtrends – нашият пакет за анализ

10 години

RecentlyViewed

Използва се за показване на последно посетените продукти в раздела "Поддръжка" на сайта ни.

50 години

id

Използва се за измерване на ефективността на нашите онлайн рекламни медии и се задава от Google Doubleclick за рекламодатели

30 дни

test_cookie

Използва се за измерване на ефективността на нашите онлайн рекламни медии и се задава от Google Doubleclick за рекламодатели

30 дни



Бисквитки в уебстраницата за регистрация на потребител

Можете да използвате нашия уебсайт за регистрация, за да създадете и управлявате своя акаунт в Canon (акаунт на Canon). Когато използвате тази уебстраница, ще бъде създадена бисквитката по-долу.

Бисквитките в уебстраницата за регистрация на потребител, които използваме

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 или подобен

Помага ни да управляваме ресурсите за доставяне на информация в уебсайта ни

След като сесията ви на търсене завърши

WT_FPC

Използва се за събиране на информация за поведението на посетителите чрез Webtrends – нашият пакет за анализ

10 години

ASP.NET_SessionId

Използва се за събиране на информация, свързана със сесията ви за търсене в уебсайта ни. Автоматично се генерира от нашия уебсървър

След като сесията ви на търсене завърши

user_accepts_cookies

Използва се, за да се запамети дали посетителят е запознат с политиката ни относно бисквитките.

30 дни



Бисквитки Akamai

Akamai е част от нашата мрежа за доставяне на съдържание (CDN). Използва се за по-бързо доставяне на страници за посетителите на нашите уебсайтове в EMEA чрез хостване на копие на съдържанието в страната (или в близост до страната) на посетителя.

Бисквитките Akamai, които използваме:

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Съхранява уникален ID на потребител

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Съхранява началния час на посещението

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Съхранява информация за броя на страниците, които са отворени в момента

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Съхранява информация за поточното видео, което се възпроизвежда във всички отворени страници

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Съхранява информация за изчисляване на битрейт данните за посещението

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Съхранява метрични данни, свързани с посетителя, като CSV файл

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Съхранява часът, в който браузърът е бил затворен за последния път

След като сесията ви на търсене завърши

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Съхранява уникалните заглавия, които са възпроизвеждани в браузър

След като сесията ви на търсене завърши

bm_sv

Тази бисквитка е необходима за кеш функцията на Akamai.

2 часа



Bazaarvoice

Ние работим с Bazaarvoice, за да дадем възможност на клиентите да оставят отзиви за нашите продукти. Bazaarvoice използва бисквитки, за да събира информация от потребителите, която използва, за да наблюдава поведението на потребителите в множество уеб сайтове: моля, вижте политиката за поверителност на Bazaarvoice тук – https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ – за повече информация относно бисквитки Bazaarvoice.

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

BVBRANDID

Позволява вътрешните уеб анализи на Bazaarvoice да бъдат свързани със същия потребител за взаимодействия в рамките на определен клиентски домейн.

1 година

BVBRANDSID

Позволява вътрешният уеб анализ на Bazaarvoice да бъде свързан със същата потребителска сесия на сърфиране за взаимодействия в рамките на определен клиентски домейн.

Край на сесията на браузъра

BVImplmain_site

Използва се за управлявани от клиента A/B тестове

2 часа



ContentSquare

ContentSquare е решение, което събира данни за употреба и честота, за да подобри потребителското изживяване.

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

_cs_c

За съхраняване на предпочитанията за съгласие за бисквитки.

13 месеца

_cs_cvars

Тази бисквитка се използва за записване на персонализирани променливи

Край на сесията на браузъра

_cs_id

Тази бисквитка съдържа потребителския идентификатор на ContentSquare

1 година

_cs_mk

Използва се за интеграции на Google Analytics и Adobe Analytics

30 минути

_cs_s

Тази бисквитка съдържа броя показвания на страници в текущата сесия за ContentSquare Solution

30 минути



Бисквитки на Google Analytics

Google Analytics е услуга за анализ на уебстраници, предоставена от Google, Inc. Google Analytics използва бисквитки, за да ни позволи да оценим и генерираме отчети за използването на нашия уебсайт. Тя се използва широко в интернет и всички данни са анонимни, което означава, че бисквитките не съдържат информация, която ви идентифицира лично. Тези бисквитки ни помагат да разберем поведението на посетителите и ни позволяват да правим подобрения за по-голяма удовлетвореност на потребителите. Това е взаимоотношение с двустранна полза.

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

_dc_gtm_ UA-73032448-1

Използва се за бързодействие на скорост на заявки. 

1 минута

_ga

Използва се за разграничаване на потребителите.

2 години

_gaid

Използва се за разграничаване на потребителите.

24 часа

_gac_73032448

Съдържа информация, свързана с кампанията, за потребителя. Ако сте свързали своите акаунти в Google Analytics и Google ADS, маркерите за конвертиране на уебсайта на Google ADS ще прочетат тази бисквитка, освен ако не се откажете

90 дни

__utma

Използва се за разграничаване на потребители и сесии. Бисквитката се актуализира всеки път, когато данните се изпращат до Google Analytics.

2 години от настройване/актуализиране

__utmb

Използва се за определяне на нови сесии/посещения. Бисквитката се актуализира всеки път, когато данните се изпращат до Google Analytics.

30 минути от настройване/актуализиране

__utmc

Тази бисквитка работи заедно с бисквитката __utmb, за да определи дали потребителят е бил в нова сесия/посещение

Край на сесията на браузъра

__utmz

Съхранява източника на трафик или кампанията, която обяснява как потребителят е стигнал до вашия сайт и се актуализира всеки път, когато данните се изпращат до Google Analytics.


 6 месеца от настройване/актуализиране

__utmx

Използва се за определяне на включването на даден потребител в експеримент.

18 месеца

__utmxx

Използва се за определяне на изтичането на експериментите, в които е включен потребител.

18 месеца

_ga_PCGB3MYLJC

Използва се за запазване на състоянието на сесията.

2 години

_gat_tealium_0

Тази бисквитка се използва от Google Analytics за забавяне на заявките към Google Analytics, за да се увеличи ефективността на мрежовите повиквания.

24 часа

_gcl_au

Запазва информацията от Google Ads в бисквитка на първа страна, когато потребителят стигне до сайта от реклама.

3 месеца

_gid

 Използва се за разграничаване на потребителите

24 часа

Може да използваме Google Analytics за следните цели:

  • Ремаркетинг (показване на наши реклами на уебсайтове на трети страни). Canon и други търговци, включително Google, използват бисквитки за информиране, оптимизиране и обслужване на реклами на базата на последните посещения на хора в нашия уебсайт.
  • Отчитане на импресии от Google Display Network. Canon и други търговци използват бисквитки, за да отчитат как нашите рекламни импресии, други употреби на рекламни услуги и взаимодействия с тези рекламни импресии и рекламни услуги са свързани с посещенията на нашия сайт.
  • Отчитане на интереси и демографска информация с Google Analytics. Canon използва данни от базираните на интереси реклами на Google или данни за аудиторията от 3-ти страни (като възраст, пол и интереси) с Google Analytics за предоставяне на информация за целите на нашата маркетингова стратегия.

Допълнителна информация относно защитата на данните във връзка с Google Analytics може да бъде намерена в помощния раздел на Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Посетителите могат да се откажат от Google Analytics и Display Advertising, като управляват настройката си тук.

Бисквитки Clicktale:

Уебсайтът на Canon използват Clicktale – услуга за анализ на уебстраници, която може да запаметява операции като щраквания с мишката, движения на мишката и превъртане. Clicktalе не събира информация, която ви идентифицира лично (PII). Ние използваме информацията, събрана от Clicktale, за да подобрим нашия уебсайт, като го направим по-лесен за използване и наблюдаваме дали работи правилно. Можете да изберете да дезактивирате услугата на http://www.Clicktale.net/disable.html или да управлявате настройката си тук

Име

Цел

Изтичане

WRUID

Тази бисквитка се използва за анонимно идентифициране на посетител на уебсайта, което позволява на софтуера ClickTale да проследява действията на този посетител в клиентския уебсайт.

Една година

WRIgnore

Използва се да укаже, че сесията на посетителя ще бъде игнорирана.

10 минути

__CT_Data

Тази бисквитка се използва за преброяване на прегледите на страници или посещения на анонимен посетител, което позволява на софтуера ClickTale да проследява броя прегледи на страници или посещения, извършени от посетителя на клиентския уебсайт

Една година



Flash бисквитки (познати още като Local Shared Objects)

В сайта Canon.bg показваме съдържание (често пъти видео или прегледи на продукти) с помощта на Adobe Flash Player. Adobe използва Flash бисквитки (познати още като Local Shared Objects) с цел подобряване на обслужването при престоя ви в нашия сайт. Flash бисквитките се съхраняват в устройството ви по начин, сходен с този, по който се съхраняват бисквитките, посочени по-горе, но браузърът ви ги управлява различно.

Ако искате да забраните или изтриете Flash бисквитка, вижте Настройки за сигурност на Аdobe Flash Player. Вземете предвид, че ако забраните Flash бисквитките за Canon.bg, няма да имате достъп до някои типове съдържание в сайта ни (например видеоклипове).

Бисквитки Eloqua

Ние използваме Eloqua, за да персонализираме начина, по който общуваме с вас. Когато за пръв път посетите уебсайт на Canon, бисквитка от трета страна от eloqua.com се съхранява във вашия браузър. Тази бисквитка след това се използва за проследяване на страниците, които посещавате по време на сесията си. Бисквитката може да се използва в други уебстраници, но информацията, събрана от уебстраницата на Canon, е видима само за Canon и не се споделя с трети страни, включително Eloqua или други потребители на системата Eloqua.

Въпреки че този бисквитка не съдържа никаква лична информация за вас, ако изберете да попълните формуляр на нашата уебстраница, ще свържем личната ви информация (включително, но не само, операционна система, която използвате, IP адрес, информация за бисквитките, данни за час и дата и информация за кликания) с информацията за търсене, свързана с бисквитката на Eloqua във вашия браузър. Тази информация се събира само когато сте в уебстраницата на Canon, но не може и няма да се събира информация за страници на трети страни, които сте посетили.

След това ще използваме тази информация, за да подобрим услугите си за вас, като например общуването с вас (предмет на вашето съгласие) и адаптирането на съдържанието на нашите съобщения към вас, така че да включват информация, която отразява интереса, който сте показали относно съдържанието на уебстраниците, или чрез избор на оферти или промоции, които смятаме, че може да ви интересуват, и да подобрим начина, по който удовлетворяваме вашите нужди.

Бисквитките Eloqua, които използваме

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

ELQSTATUS

Тази бисквитка се съхранява в браузъра автоматично и съдържа само "OK"

2 години

ELOQUA

Тази бисквитка съдържа Globally Unique Identifier (GUID) – произволно генерирани поредици от букви и цифри – който се използва за идентифициране на посетителите на нашата страница.

2 години

 

SmartAssistant 

SmartAssistant е приложение, което помага на посетителите при избора на най-подходящия за тях продукт.

 

Бисквитките за SmartAssistant, които използваме

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

smrt42-qa*

Съдържа избраните от потребителя продукти

Сесийна бисквитка за една потребителска сесия

smrt42-pg*

id на страницата за съвети, която се вижда в момента

Сесийна бисквитка за една потребителска сесия

smrt42-rp*

Съдържа id на страницата с резултати

Сесийна бисквитка за една потребителска сесия

smrt42-fin*

Флаг, обозначаващ страница с краен резултат

Сесийна бисквитка за една потребителска сесия

smrt42-co*

Флаг, обозначаващ, че потребителят е извършил щракване

5 минути

 

Tealium

TealiumiQ е система за управление на проследяващи пиксели, която Canon използва за управление на технологиите, използвани в нашия уебсайт, например нашите инструменти за анализ, проучвания, маркетинг, тестване и таргетиране.

Tealium AudienceStream е инструмент за сегментиране на клиентите и отчитане на техните действия – записваме действията, които клиентите извършват при едно посещение в уебсайта, за да обогатим разбирането си за използването на уебсайта. Използваме тази информация, за да подобрим обслужването ви с персонализирано, подходящо и таргетирано съдържание. Използваме Tealium AudienceStream във всички наши платформи и мобилни приложения. Това ни позволява да свържем поведението ви във всички тези платформи, така че обслужването ви да бъде персонализирано, независимо коя среда на Canon разглеждате. Можем да персонализираме вашето онлайн обслужване от Canon дори преди да сте регистрирали онлайн акаунт при нас, а вашето персонализирано обслужване в уебсайта няма да се загуби, ако регистрирате онлайн акаунт при нас по-късно.

 

Бисквитките за Tealium, които използваме

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

UTAG_MAIN

Бисквитката utag_main се задава от Tealium, за да ни позволи да използваме тяхното решение за управление на проследяващи пиксели.

Бисквитката utag_main е бисквитка от първа страна, предоставяна от Tealium. Тази бисквитка се използва за записване на датата и часа, когато е започнало вашето посещение в нашия уебсайт, броя на прегледаните от вас страници, броя на посещенията, които сте осъществили в нашия уебсайт, както и уникален ID.

Тази информация се използва в нашите инструменти за анализ с цел обогатяване на данните, които събираме за вашето посещение в уебсайта, за да можем да разберем използването на сайта от страна на посетителите и да предоставим по-добро потребителско обслужване.

1 година

tealium_segments

Тази бисквитка съхранява стойност, която ви присъединяваме въз основа на дейността ви в уебсайта – тази дейност включва страниците, които преглеждате, честотата, с която посещавате сайта, както и конкретните действия, които извършвате, докато разглеждате нашия уебсайт. Използваме тази дейност, за да ви позиционираме в конкретни критерии за аудитория, така че да можем да персонализираме и адаптираме обслужването ви в нашия уебсайт, за да го направим по-подходящо и персонализирано за вас и да подобрим цялостното ви онлайн обслужване при нас.

1 година



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA е услуга за сигурност на уебсайтове, която ни помага да защитим нашия сайт от спам и злоупотреби. Използва усъвършенствани техники за анализ на риска, за да разграничи хората от ботовете. Посетителите на уебсайта могат да бъдат помолени да взаимодействат с Google reCAPTCHA, за да се провери дали са легитимни потребители.

Име

Описание

Срок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

Това са основни бисквитки на сайта, използвани от Google reCAPTCHA. Тези бисквитки използват уникален идентификатор за целите на проследяването.

2 години

 

Инструменти за „споделяне“ на съдържание от Canon.bg

Ако споделите съдържание от Canon.bg със свои приятели в социални мрежи от типа на Facebook и Twitter, възможно е да ви бъдат изпратени бисквитки от тези уебсайтове. Не можем да контролираме настройките на тези бисквитки, затова ви предлагаме да направите справка в тези сайтове за повече информация за техните бисквитки и начина им на управление.

 

Връзки от Canon.bg към външни уебсайтове

Canon не носи отговорност за бисквитките, използвани на външни уебсайтове, които са свързани или към които има препратки от Canon.bg.

Бисквитки на трети страни

Когато посетите страница на Canon.bg, е възможно да ви бъдат изпратени бисквитки от рекламодатели на трети страни. Тези включват, но не са ограничени до: Facebook, LinkedIn и Amazon. Също така е възможно да ви бъдат изпратени бисквитки от уебсайтове, които съдържат вградено съдържание (например YouTube и Maporama). Можете да управлявате настройките на тези бисквитки тук или да проверите в съответните външни сайтове за повече информация относно техните бисквитки и начина им на управление.

Допълнителна информация за тези бисквитки

Ако искате да научите повече за бисквитките по принцип и как да ги управлявате, посетете http://www.aboutcookies.org/, но имайте предвид, че не носим отговорност за съдържанието на външни уебсайтове.