Технология в подкрепа на хибридната реалност
На този фон инвестирането в правилната технология е съдбоносно. Фокусът трябва да бъде върху това да се гарантира, че нормалните процеси на компанията, например плащане на доставчици или наемане на служители, ще продължават да функционират ефективно, въпреки че все повече работници избират да работят дистанционно частично или през цялото си работно време. Цифровизацията ще бъде важна част от тази дистанционна среда на работа, тъй като не е лесно екипите да работят заедно по физически документи. Преобразувайки физическите документи в цифрови данни, служителите не само ги правят достъпни за колегите си, които работят от вкъщи, но и гарантират, че самите те могат да продължат да работят по тях дори ако се върнат у дома – позволявайки ефективна хибридна работа самостоятелно и в екип.
Почти половината (49%) от бизнес лидерите смятат, че цифровизацията на процесите, базирани на хартия, е много важна за инициативите за трансформация на бизнеса. Но въпреки акцента върху трансформацията, 65% от хората, вземащи решения за ИТ, вярват, че хартията ще бъде все още важна за работното пространство до 2025 г.. Независимо от напредъка в цифровите технологии предишните предсказания за възвестения „безхартиен офис“ не се сбъднаха. Всъщност дори в такива екстремни условия като пандемията, когато цифровизацията нараства, фирмите често все още не могат да заменят хартиените работни процеси със 100% цифрови. Истината е, че повечето компании все още имат нужда от физически документи в даден етап от обичайните си работни процеси, независимо дали започват на хартия, или свършват с нея.
Какво означава това за инвестициите? Означава, че поне в бъдещето, което можем да предвидим, ИТ мениджърите ще трябва да инвестират в технология, която поддържа ефективни хибридни начини на работа.