УСЛУГИ

Дистанционно управление на събития


Casual exposed-brick office environment, with one group crowded round a table and others working at laptops and PCs.

Проактивна поддръжка за вашата среда за печат и сканиране

Неочакваните проблеми с вашата система за управление на печата от Canon могат да доведат до спиране на работата на печатните устройства, което значително да повлияе на производителността и духа на служителите. Наслаждавайте се на по-голям контрол и удовлетвореност на потребителите, като защитите вашата среда за печат и сканиране.

Дистанционното управление на събития от Canon е проактивна услуга за поддръжка, използваща наблюдение на сървъри за печат, която допълва стандартната ви софтуерна поддръжка от Canon. Увеличете максимално техническата готовност на инфраструктурата за печат и сканиране и поддържайте ритъма на бизнеса си.

Какво предлагаме

Проактивно наблюдение

Всички потенциални проблеми могат да бъдат идентифицирани и проучени възможно най-рано благодарение на непрекъснатото дистанционно наблюдение на вашата система за управление на печата.

Известия за инциденти

Избягвайте прекъсване на работата – предупреждения с информация за важни събития се изпращат автоматично към центъра за поддръжка на Canon за по-нататъшно проучване.

Дистанционно решаване на проблеми

Предотвратете прерастването на малки инциденти в големи проблеми, като предложите дистанционно справяне с инциденти или известяване на клиента.

Способности

Експертна услуга

Нашият екип за поддръжка разполага с дългогодишен опит, за да извърши необходимия анализ и да се справи с всички докладвани инциденти.

Професионален подход

Пълно проследяване на всички инциденти, регистрирани от нашата проактивна услуга.

Проверени инструменти за обслужване

Нашият екип за поддръжка използва изпитани и тествани инструменти за наблюдение и поддръжка на вашата система за управление на печата.

Bespectacled woman in an orange shirt and a man in a T-shirt and jeans stand over a desk scattered with papers and a pair of glasses.
Получете изключително важно допълнително ниво на защита за вашата среда за печат и сканиране.

Свързани услуги и решения

Four office workers stand in pairs chatting, with two gesturing with their hands.

Софтуерна поддръжка от Canon

Получете достъп до най-новите актуализации на продуктите, надстройки и експертна техническа поддръжка.

https://staging-eu.cgn.canon-europa.com/business/remote-event-management/

Управлявани услуги за печат

Всеки бизнес може да увеличи продуктивността и да намали разходите с решенията на Canon за управлявани услуги за печат.

Woman in grey jumper leans hands on table, chatting with a bald man and a woman wearing a green cardigan who sit in front of a laptop, tablet device and phone.

uniFLOW Online

Възстановете контрола върху вашия бизнес печат, за да намалите разходите и да гарантирате регулаторно съответствие.

Използвайте нашите бизнес услуги, за да подобрите ефективността на бизнеса си.

ГОВОРЕТЕ С НАШИЯ ЕКИП