no consumer

Информация за "бисквитките"

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват във вашия компютър, когато посещавате определени уеб страници. В Canon-europe.com използваме бисквитки, за да научим от какво съдържание се интересувате и да ви запомним, ако се върнете в нашия сайт. В таблиците по-долу са описани бисквитки, които могат да бъдат съхранени във вашия компютър при посещението ви на сайта canon-europe.com или на някой от поддомейните му.

Вземете предвид, че нашите бисквитки не могат да навредят на вашия компютър. Canon не съхранява информация за лична идентификация (напр. данни за кредитни карти) в своите бисквитки, но използва криптирана информация, събрана от бисквитките, която ще ни помогне да подобрим обслужването при престоя ви в нашия уебсайт. Например, те ни помагат да открием и отстраним грешки или да определим сходни продукти, които да ви покажем, докато преглеждате сайтовете ни.

Нашата политика относно бисквитките – по какъв начин Canon-europe.com използва бисквитки

За да използва пълноценно съдържанието и персонализираните функции на сайта Canon-europe.com, вашият компютър, таблет или мобилен телефон трябва да бъде настроен да приема бисквитки (често това става по подразбиране), тъй като някои персонализирани функции на уебсайта ни са достъпни само когато ги използвате.

В нашите бисквитки не се съхранява поверителна информация, като например името, адреса или данните ви за плащане. Но ако предпочитате да ограничите, блокирате или изтриете бисквитките от Canon-europe.com или друг уебсайт, можете да направите това чрез своя уеббраузър. Всеки браузър е различен, затова прегледайте менюто "Помощ" на използвания от вас браузър (или ръководството на потребителя за вашия мобилен телефон), за да промените настройките за бисквитките.

Бисквитките, които използваме:

ИмеОписаниеСрок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)
SupportCookietimerТази бисквитка служи за показване на въпросник в раздела "Поддръжка" след изтичане на 90 секунди на неактивност.Незабавно
ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQИзползва се за събиране на информация, свързана със сесията ви за търсене в уебсайта ни. Автоматично се генерира от нашия уебсървърСлед като сесията ви на търсене завърши
NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (или подобни)Помага ни да управляваме ресурсите за доставяне на информация в уебсайта ни0 часа
SupportsiteИзползва се, за да покаже последно посетените от вас страници за поддръжка.11 часа
SupportSurveyИзползва се за съхраняване на информация дали посетителите ни искат да участват в нашето проучванеВ зависимост от отговора: Избор "Не, благодаря" = 12 часа
Без отговор = 3 месеца
Попълване на проучване = 3 месеца
WT_FPCИзползва се за събиране на информация за поведението на посетителите чрез Webtrends – нашият пакет за анализ10 години
RecentlyViewedИзползва се за показване на последно посетените продукти в раздела "Поддръжка" на сайта ни.50 години
idИзползва се за измерване на ефективността на нашите онлайн рекламни медии и се задава от Google Doubleclick за рекламодатели30 дни
test_cookieИзползва се за измерване на ефективността на нашите онлайн рекламни медии и се задава от Google Doubleclick за рекламодатели30 дни

Бисквитки в уебстраницата за регистрация на потребител

Можете да използвате нашия уебсайт за регистрация, за да създадете и управлявате своя акаунт с Canon (акаунт на Canon). Когато използвате тази уебстраница, ще бъде създадена бисквитката по-долу.

Бисквитки в уебстраницата за регистрация на потребител, които използваме

ИмеОписаниеСрок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 или подобенПомага ни да управляваме ресурсите за доставяне на информация в уебсайта ниСлед като сесията ви на търсене завърши
WT_FPCИзползва се за събиране на информация за поведението на посетителите чрез Webtrends – нашият пакет за анализ10 години
ASP.NET_SessionIdИзползва се за събиране на информация, свързана със сесията ви за търсене в уебсайта ни. Автоматично се генерира от нашия уебсървърСлед като сесията ви на търсене завърши
user_accepts_cookiesИзползва се, за да се запамети дали посетителят е запознат с политиката ни относно бисквитките.30 дни

Бисквитки Akamai

Akamai е част от нашата мрежа за доставяне на съдържание (CDN). Използва се за по-бързо доставяне на страници за посетителите на нашите уебсайтове в EMEA чрез хостване на копие на съдържанието в страната (или в близост до страната) на посетителя.

Бисквитките Akamai, които използваме:

ИмеОписаниеСрок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)
Akamai_AnalyticsMetrics_clientIdСъхранява уникален ID на потребителСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTimeСъхранява началния час на посещениетоСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalytics_VisitCookieСъхранява информация за броя на страниците, които са отворени в моментаСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalytics_VisitIsPlayingСъхранява информация за поточното видео, което се възпроизвежда във всички отворени странициСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsvСъхранява информация за изчисляване на битрейт данните за посещениетоСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsvСъхранява метрични данни, свързани с посетителя, като CSV файлСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTimeСъхранява часът, в който браузърът е бил затворен за последния пътСлед като сесията ви на търсене завърши
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitlesСъхранява уникалните заглавия, които са възпроизвеждани в браузърСлед като сесията ви на търсене завърши

Бисквитки в Canon Store (използване на Google Analytics)

В държавите, в които има Canon Store, с помощта на URL връзката store.canon.[домейн на държава] ние също така използваме следните допълнителни бисквитки с помощта на Google Analytics


  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

Google Analytics е услуга за анализ на уебстраници, предоставена от Google, Inc. Google Analytics използва бисквитки, за да ни позволи да оценим и генерираме отчети за използването на нашия уебсайт. Тя се използва широко в интернет и всички данни са анонимни, което означава, че бисквитките не съдържат информация, която ви идентифицира лично. Тези бисквитки ни помагат да разберем поведението на посетителите и ни позволяват да правим подобрения за по-голяма удовлетвореност на потребителите. Това е взаимоотношение с двустранна полза.


Може да използваме Google Analytics за следните цели:

  • Ремаркетинг (показване на наши реклами на уебсайтове на трети страни). Canon и други търговци, включително Google, използват бисквитки за информиране, оптимизиране и обслужване на реклами на базата на последните посещения на хора в нашия уебсайт.
  • Отчитане на импресии от Google Display Network. Canon и други търговци използват бисквитки, за да отчитат как нашите рекламни импресии, други употреби на рекламни услуги и взаимодействия с тези рекламни импресии и рекламни услуги са свързани с посещенията на нашия сайт.
  • Отчитане на интереси и демографска информация с Google Analytics. Canon използва данни от базираните на интереси реклами на Google или данни за аудиторията от 3-ти страни (като възраст, пол и интереси) с Google Analytics за предоставяне на информация за целите на нашата маркетингова стратегия.

Посетителите могат да се откажат от Google Analytics за показване на реклами и да персонализират рекламите на Google Display Network с помощта на страницата за настройки на реклами на Google.

Посетителите могат да се откажат от Google Analytics с помощта на тази добавка за браузър.


Бисквитки Clicktale:

Canon Store и уебсайтът на Canon използват Clicktale – услуга за анализ на уебстраници, която може да запаметява операции като щраквания с мишката, движения на мишката и превъртане. Clicktalе не събира информация, която ви идентифицира лично (PII). Ние използваме информацията, събрана от Clicktale, за да подобрим нашия уебсайт, като го направим по-лесен за използване и наблюдаваме дали работи правилно. Можете да забраните тази услуга на http://www.Clicktale.net/disable.html


ИмеЦелИзтичане
WRUIDТази бисквитка се използва за анонимно идентифициране на посетител на уебсайта, което позволява на софтуера ClickTale да проследява действията на този посетител в клиентския уебсайт.Една година
WRIgnoreИзползва се да укаже, че сесията на посетителя ще бъде игнорирана.10 минути
__CT_DataТази бисквитка се използва за преброяване на прегледите на страници или посещения на анонимен посетител, което позволява на софтуера ClickTale да проследява броя прегледи на страници или посещения, извършени от посетителя на клиентския уебсайтЕдна година

Flash бисквитки (познати още като Local Shared Objects)

В сайта Canon-europe.com показваме съдържание (често пъти видео или прегледи на продукти) с помощта на Adobe Flash Player. Adobe използва Flash бисквитки (познати още като Local Shared Objects) с цел подобряване на обслужването при престоя ви в нашия сайт. Flash бисквитките се съхраняват в устройството ви по начин, сходен с този, по който се съхраняват бисквитките, посочени по-горе, но браузърът ви ги управлява различно.

Ако искате да забраните или изтриете Flash бисквитка, вижте Настройки за сигурност на Аdobe Flash Player. Вземете предвид, че ако забраните Flash бисквитките за Canon-europe.com, няма да имате достъп до някои типове съдържание в сайта ни (например видеоклипове).

Бисквитки Eloqua

Ние използваме Eloqua, за да персонализираме начина, по който общуваме с вас. Когато за пръв път посетите уебсайт на Canon, бисквитка от трета страна от eloqua.com се съхранява във вашия браузър. Тази бисквитка след това се използва за проследяване на страниците, които посещавате по време на сесията си. Бисквитката може да се използва в други уебстраници, но информацията, събрана от уебстраницата на Canon, е видима само за Canon и не се споделя с трети страни, включително Eloqua или други потребители на системата Eloqua.

Въпреки че този бисквитка не съдържа никаква лична информация за вас, ако изберете да попълните формуляр на нашата уебстраница, ще свържем личната ви информация (включително, но не само, операционна система, която използвате, IP адрес, информация за бисквитките, данни за час и дата и информация за кликания) с информацията за търсене, свързана с бисквитката на Eloqua във вашия браузър. Тази информация се събира само когато сте в уебстраницата на Canon, но не може и няма да се събира информация за страници на трети страни, които сте посетили.

След това ще използваме тази информация, за да подобрим услугите си за вас, като например общуването с вас (предмет на вашето съгласие) и адаптирането на съдържанието на нашите съобщения към вас, така че да включват информация, която отразява интереса, който сте показали относно съдържанието на уебстраниците, или чрез избор на оферти или промоции, които смятаме, че може да ви интересуват, и да подобрим начина, по който удовлетворяваме вашите нужди.

Бисквитките Eloqua, които използваме

ИмеОписаниеСрок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)
ELQSTATUSТази бисквитка се съхранява в браузъра автоматично и съдържа само "OK"2 години
ELOQUAТази бисквитка съдържа Globally Unique Identifier (GUID) – произволно генерирани поредици от букви и цифри – който се използва за идентифициране на посетителите на нашата страница.2 години


SmartAssistant 

SmartAssistant е приложение, което помага на посетителите при избора на най-подходящия за тях продукт.


Бисквитките за SmartAssistant, които използваме

ИмеОписаниеСрок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)
smrt42-qa*Съдържа избраните от потребителя продуктиСесийна бисквитка за една потребителска сесия
smrt42-pg*id на страницата за съвети, която се вижда в моментаСесийна бисквитка за една потребителска сесия
smrt42-rp*Съдържа id на страницата с резултатиСесийна бисквитка за една потребителска сесия
smrt42-fin*Флаг, обозначаващ страница с краен резултатСесийна бисквитка за една потребителска сесия
smrt42-co*Флаг, обозначаващ, че потребителят е извършил щракване5 минути


Tealium

TealiumiQ е система за управление на етикети, която Canon използва за управление на технологията, използвана в нашия уебсайт, например нашите инструменти за анализ, проучвания, маркетинг, тестване и таргетиране.

Tealium AudienceStream е инструмент за сегментиране на клиентите и отчитане на техните действия – записваме действията, които клиентите извършват при едно посещение в уебсайта, за да обогатим разбирането си за използването на уебсайта. Използваме тази информация, за да подобрим обслужването Ви с персонализирано, подходящо и таргетирано съдържание. Използваме Tealium AudienceStream в нашите различни платформи и мобилни приложения. Това ни позволява да свържем поведението Ви във всички тези платформи, така че обслужването Ви да бъде съобразено с потребителя, независимо коя среда на Canon разглеждате. Можем да персонализираме Вашето онлайн обслужване с Canon дори преди да се регистрирате за онлайн акаунт с нас, а Вашето персонализирано обслужване в уебсайта няма да се загуби, ако се регистрирате за онлайн акаунт с нас по-късно.


Използвани бисквитки на Tealium

ИмеОписаниеСрок на валидност (т.е. кога една бисквитка ще се изтрие от устройството ви)
UTAG_MAINБисквитката utag_main се задава от Tealium, за да ни позволи да използваме тяхното решение за мениджър на етикети.

Бисквитката utag_main е бисквитка от първа страна, предоставяна от Tealium. Тази бисквитка се използва за записване на датата и часа, когато е започнало Вашето посещение в нашия уебсайт, броя на прегледаните от Вас страници, броя на посещенията, които сте осъществили в нашия уебсайт, както и уникален ID.

Тази информация се използва в нашите инструменти за анализ с цел обогатяване на данните, които събираме за Вашето посещение в уебсайта, за да можем да разберем използването на сайта от страна на посетителите и да предоставим по-добро потребителско обслужване.
1 година
tealium_segmentsТази бисквитка съхранява стойност, която Ви приписваме въз основа на дейността Ви в уебсайта – тази дейност включва страниците, които преглеждате, честотата, с която посещавате сайта, както и конкретните действия, които извършвате, докато разглеждате нашия уебсайт. Използваме тази дейност, за да Ви позиционираме в конкретни критерии за аудитория, така че да можем да персонализираме и адаптираме обслужването Ви в нашия уебсайт, за да го направим по-подходящо и персонализирано за Вас и да подобрим цялостното Ви онлайн обслужване с нас.1 година



Инструменти за „споделяне“ на съдържание от Canon-europe.com

Ако споделите съдържание от Canon-europe.com със свои приятели в социални мрежи от типа на Facebook и Twitter, възможно е да ви бъдат изпратени бисквитки от тези уебсайтове. Не можем да контролираме настройките на тези бисквитки, затова ви предлагаме да направите справка в тези сайтове за повече информация за техните бисквитки и начина им на управление.


Връзки от Canon-europe.com към външни уебсайтове

Canon не носи отговорност за бисквитките, използвани на външни уебсайтове, които са свързани или към които има препратки от Canon-europe.com.

Бисквитки на трети страни

Когато посетите страница в сайта Canon-europe.com, която съдържа вградено съдържание (например от YouTube или Maporama), може да получите бисквитки от тези уебсайтове. Не можем да контролираме настройките на тези бисквитки, затова ви предлагаме да направите справка в тези сайтове за повече информация за техните бисквитки и начина им на управление.

Допълнителна информация за бисквитки

Ако искате да научите повече за бисквитките по принцип и как да ги управлявате, посетете http://www.aboutcookies.org/, но имайте предвид, че не носим отговорност за съдържанието на външни уебсайтове.

  • Canon
  • ...
  • Cookie Information